Nasz blog

Szukamy inspiracji
inspirujemy innych

employer branding | HR marketing | komunikacja | marka | EVP


Szlachetne_zdrowie.png

29 lipca 2019 Karolina Węgrzyn0

Biorąc pod uwagę fakt, że spędzamy w pracy co najmniej 40 godzin tygodniowo, coraz ważniejszymi elementami naszego dobrego samopoczucia stają się środowisko pracy, a także wykonywane zadania i obowiązki. Stres, brak snu, zła atmosfera w miejscu pracy czy przepracowanie to tylko niektóre czynniki negatywnie wpływające na naszą  kondycję w pracy. Ignorowanie stanu zdrowia w przyszłości może wywołać niekorzystne skutki nie tylko dla nas samych jako pracowników, ale również dla funkcjonowania całej organizacji. Dlatego coraz więcej pracodawców widzi potrzebę zajęcia się także zdrowiem pracowników.

Zdrowie to podstawa

Podstawą funkcjonowania każdej firmy są ludzie oraz ich wiedza, kompetencje i umiejętności. Jakość pracy, energia pracowników i ich efektywność w dużej mierze zależy od stanu ich zdrowia. Według Światowej Organizacji Zdrowia (WHO)  zdrowie jest „stanem pełnego, dobrego samopoczucia (well-being) fizycznego, psychicznego i społecznego […]. Zdrowie jest pojęciem pozytywnym, obejmującym zasoby osobiste i społeczne oraz możliwości fizyczne, a nie tylko brakiem – obiektywnie istniejącej – choroby czy niepełnosprawności”.

Dbanie o zdrowie się opłaca 

Dbanie o zdrowie zatrudnionych leży w interesie pracodawców, bo od tego zależy efektywność pracowników, ich rzadsza absencja i większe zaangażowanie w pracę.

Zły stan zdrowia pracowników wiąże się ze wzrostem kosztów pracy, na co składają się chociażby większa absencja i rotacja pracowników, długotrwałe zwolnienia lekarskie, konieczność znalezienia zastępstwa, tak by zadania mogły być wykonywane, itp.

 Inwestycja w zdrowie – inwestycją w przyszłość?

Pracodawcy, którzy chcą zatrzymać pracowników na dłużej, wiedzą, że lepiej jest inwestować w dobre samopoczucie pracowników, zamiast ponosić koszty złego stanu ich zdrowia. Rośnie więc popularność programów well-beingowych i działań prozdrowotnych.

Według Instytutu Gallupa, który opracował Wellbeing Index[1], istnieje pięć kluczowych elementów zapewniających nam poczucie spełnienia i radości w życiu zarówno prywatnym, jak i zawodowym. Należą do nich:

  1. cel (purpose) – podoba mi się to, co robię każdego dnia, i mam motywację do osiągnięcia swoich celów;
  2. relacje (social) – posiadam grupę przyjaciół i kolegów w pracy i życiu osobistym;
  3. finanse (financial) – mam bezpieczną i stabilną sytuację finansową, zarabiam adekwatnie do mojego stanowiska;
  4. społeczność (community) – lubię miejsce, w którym mieszkam i w którym pracuję, czuję się bezpiecznie i jestem dumny ze swojej społeczności;
  5. stan fizyczny (physical) – mam dobre zdrowie i wystarczającą ilości energii, aby wykonywać codzienne czynności.

Pogramy well-beingowe mogą i powinny obejmować każdy z tych pięciu punktów – i widać coraz większą różnorodność w ofertach pracodawców skierowanych do pracowników.

Zgłębiając piąty element wskaźnika Wellbeing Index, przedstawiamy najważniejsze elementy programów wspierających zdrowie pracowników.

Zdrowe benefity

Jednym z elementów strategii well-being są benefity trafnie dobrane do potrzeb pracowników. Standardem stały się już karty Multisport lub opieka medyczna dla pracownika i jego rodziny. Pracownicy cenią sobie coraz bardziej ubezpieczenia na wypadek chorób lub ubezpieczenia na życie.

Ciekawym trendem są wprowadzane w firmach programy profilaktyczne. Zamiast prezentów z różnych okazji pracownicy otrzymują możliwość zrobienia badań profilaktycznych, skorzystania z porad dietetyków czy z masaży leczniczych. Kolejnym trendem stało się dołączanie firm do ogólnopolskich i światowych akcji społecznych na rzecz zdrowia kobiet i mężczyzn (np. akcja społeczna movember) lub bardziej niestandardowych projektów, takich jak badanie genów (www.badamygeny.pl), które pozwala skutecznie i szybko ocenić ryzyko zachorowania na raka piersi czy raka prostaty.

Na zdrowie pracowników korzystnie wpływają też elastyczne godziny pracy lub możliwość pracy zdalnej[2], a dodatkowe dni urlopu czy dofinansowanie wakacji znacznie poprawiają stan ich zdrowia psychicznego.

Rowerem po zdrowie

Wśród dobrych praktyk warto wymienić zachęty do przesiadki z samochodu na rower. Pracodawcy płacą za przejechane kilometry, dofinansowują zakup roweru i oferują różne ułatwienia dla rowerzystów (prysznice w biurowcu, stacje naprawy rowerów, przeglądy). Rekordziści potrafią „wykręcić” niezłą miesięczną premię, a przy okazji oszczędzają na paliwie i przyczyniają się do poprawy jakości powietrza. Organizacje w tych działaniach są wspierane przez samorządy, którym zależy na ograniczeniu ruchu samochodowego w miastach.

Jak zauważają pracodawcy, zachęty do dojeżdżania rowerem do pracy mają bardzo pozytywny wpływ na zdrowie pracowników – poprawia się ich kondycja, znacznie rzadziej chorują i czują się bardziej zmotywowani do pracy, bo przecież uprawianie sportu wyzwala endorfiny i dodaje energii. Dlatego dopłacanie za dojazdy rowerem to zysk pracodawcy i inwestycja, która się zwraca z nawiązką.

Zdrowa przestrzeń biurowa

Dbając o zdrowie pracowników, należy przede wszystkim zadbać o przestrzeń, w której funkcjonują.  Dostosowanie biura do przepisów BHP czy ładny wystrój to nie wszystko. Ważne jest także jego dostosowanie do zasad ergonomii, w tym m.in. regulowana wysokość biurka, wygodne i ergonomiczne fotele z możliwością regulowania wysokości, podłokietników czy nachylenia oparcia; równie ważne jest także natężenie światła w biurze.  Do zasad „zdrowej pracy” należą też regularne przerwy w pracy wykonywanej przy komputerze. Idealne miejsce stanowią strefy cichej pracy lub strefy relaksu, gdzie można na chwilę odetchnąć od codziennych obowiązków.

Zdrowe podsumowanie

Warto tworzyć kulturę pracy wspierającą działania prozdrowotne, dostarczając jednocześnie pracownikom narzędzia zachęcające ich do dbania o swoje własne zdrowie. Zarówno pracodawcy, jak i sami pracownicy powinni dyskutować ze sobą o tym, jakie programy zdrowotne są dla nich ważne. Korzyści są nie do przecenienia i każda strona zyskuje. Drogi Czytelniku, a może też powinieneś porozmawiać o zdrowiu pracownika ze swoim pracodawcą?

Czy wiesz, że…*

45% pracowników uważa, że postęp technologiczny ma pozytywny wpływ na well-being w organizacji.

81% ankietowanych podało drobne choroby (grypa, przeziębienie, zatrucie pokarmowe, migreny) jako główny powód swoich krótkich absencji w pracy.

86% respondentów zauważyło w swojej organizacji zjawisko presenteism’u czyli obecność pracownika w pracy mimo jego złego stanu zdrowia.

67% ankietowanych pracowników uznaje darmowe badanie wzroku dla wszystkich pracowników za najczęściej spotykany benefit pracowniczy promujący zdrowie.

*Wg badania Health and Well-being at work przeprowadzonego przez CIPD w maju 2018 roku

 

Karolina Węgrzyn, HRM Institute

[1] https://www.gallup.com/175196/gallup-healthways-index-methodology.aspx

[2] Raport Antal „Aktywność Specjalistów i Menedżerów”.

Tekst ukazał się w EB Book 2019 – dodatku do magazynu FORBES z lutego 2019. 


Fresh-1200x382.png

3 kwietnia 2019 Karolina Węgrzyn0

Czyli jak pokazać kulturę organizacji na dzień dobry – case study firmy FreshMail

FreshMail to firma technologiczna, specjalizująca się w e-mail marketingu, działająca na trudnym dla pracodawców rynku pracy. Jak się wyróżnić na tle innych pracodawców i dotrzeć do kandydatów kuszonych wieloma ofertami pracy? Najlepiej poprzez pokazanie filozofii pracy potencjalnemu członkowi Zespołu już przy pierwszym kontakcie z marką, czyli na stronie internetowej. Strona karierowa FreshMail otrzymała główną nagrodę w konkursie Employer Branding Excellence Awards 2018 w kategorii Strona/zakładka kariery/ Landing page.

Rynek pracy stawia pracodawcom niemałe wyzwania, zwłaszcza w sektorze technologicznym, który jest przesycony ofertami pracy i samo ogłoszenie nie wystarcza, aby zainteresować kandydata. Jak wynika z raportu “Engineering Culture and Methods InfoQ Trends Report” obecnie najbardziej znaczącym czynnikiem przyciągającym potencjalnych pracowników staje się kultura organizacyjna i to ona stanowi przewagę konkurencyjną.

Jednym z pierwszych punktów styku potencjalnego kandydata z marką pracodawcy jest strona kariery, dlatego warto ją wykorzystać  nie tylko do publikacji aktualnych ogłoszeń rekrutacyjnych, ale również do przekazania podstawowych założeń kulturowych organizacji. Jak  to zrobił Freshmail? Zapraszamy do lektury case study.

Transformacja Agile

FreshMail zatrudnia już ponad 70 osób, a chcąc się rozwijać, stale potrzebuje nowych pracowników. Dlatego ważna jest dla nich opinia wiarygodnego i atrakcyjnego pracodawcy.

Docelowi kandydaci firmy to zarówno osoby z doświadczeniem, które chcą pracować w jednym z pięciu działów firmy: Biuro Obsługi Klienta, Marketing, IT, Administracja, Sprzedaż, jak i studenci, dla których praca we FreshMailu byłaby pierwszą pracą.

Tworząc nową stronę firma była w trakcie transformacji Agile, a zespół każdego dnia pracował nad kulturą i sposobem komunikowania się. Firma nastawiona jest na długofalową współpracę z członkami zespołu, dlatego postanowiono szerzyć wypracowaną kulturę Agile oraz zapoznać kandydatów z wartościami firmy, aby decydując się na aplikowanie do firmy, byli pewni, że pasują do organizacji.

Poznaj naszą kulturę

Celem projektu była przebudowa strony rekrutacyjnej marki w taki sposób, aby pokazać kandydatom filozofię pracy FreshMail już przy pierwszym kontakcie z marką. Stronę skonstruowano tak, by zamieszczone treści były dopasowane do profili i oczekiwań kandydatów, a przede wszystkim kładły nacisk na panującą w organizacji kulturę.

Kandydat zaglądający na stronę może zobaczyć nie tylko zbiór ładnie przedstawionych wartości, ale również dowie się, co te wartości oznaczają dla firmy i jak się przekładają na codzienną pracę i relacje.

 

 

Nowa struktura strony

Największe zmiany zaszły w sekcji Praca. Wcześniej kandydat mógł tu przede wszystkim znaleźć odnośniki do podstron z ogłoszeniami rekrutacyjnymi, a nie mógł dotrzeć do treści dotyczących kultury Organizacji, panującej atmosfery czy wykorzystywanych technologii. Teraz strona karierowa została podzielona na zakładki, aby zwiększyć przejrzystość i jednocześnie wzbogacić ją o treści dotyczące kultury oraz wartości firmy.

Powstały zakładki:

  • Dlaczego my – skierowana do każdego zainteresowanego pracą we FreshMail oraz
  • Technicznie rzecz ujmując – dedykowana specjalistom IT, którzy mogą zapoznać się ze skalą pracy oraz wykorzystywaną technologią, bo wiadomo, że lubią konkrety.

 

Aktualne informacje mają zachęcić kandydatów do podjęcia pracy we FreshMail i ułatwić proces rekrutacji.

 

 

Ogłoszenie po nowemu

Metamorfozie poddano również ogłoszenie o pracy, skupiając się na na przejrzystości i czytelności prezentowanych treści, tak by już przy pierwszym kontakcie wzbudzić zainteresowanie Kandydatów. Jasny przekaz ma kusić kandydatów do podjęcia wyzwań, które na niego czekają, a także pokazać oczekiwania wobec kandydatów i oferowane korzyści.

Ogłoszenia wzbogaciły się także o informacje o tym, kogo Kandydat spotka na rozmowie, jak wygląda proces rekrutacyjny oraz dlaczego warto dołączyć do naszego Zespołu. Ten zabieg umożliwia zebranie w jednym miejscu informacji dotyczących przyszłego spotkania, a co za tym idzie zwiększenie jego poczucia bezpieczeństwa, bo inaczej rozmawia się z osobami, które już wcześniej można było poznać, choćby wirtualnie.

Częścią ogłoszeń jest również film, w którym Karolina Gnat, HR Manager Fresh Mail, opowiada o tym, co jest ważne dla organizacji i jak przygotować się do rozmowy rekrutacyjnej. Co ciekawe, film został w całości zrealizowany przez pracowników FreshMaila, co było świetną okazją do wykorzystania firmowych talentów.

Na stronie dodano również przycisk zachęcający do pozostawienia CV również kandydatom, którzy  nie znaleźli w tym momencie ogłoszenia dla siebie, co daje możliwość budowania bazy kandydatów, po których można sięgnąć przy kolejnych rekrutacjach.

FreshMail od środka

Marka z chęcią prezentuje życie firmy od wewnątrz, zarówno biurową codzienność jak i czas spędzany poza biurem, za pomocą zdjęć i video. Ciekawi tego, jak wygląda przestrzeń biurowa od środka, mogą wybrać się na wirtualną wycieczkę po biurze, które stanowi dumę pracowników. Bardzo ważną rolę w firmie odgrywają Atmosphere Managerowie, czyli…psy, które w firmie zajmują specjalne miejsce. To co ważne, na wszystkich zdjęciach na stronie są pracownicy firmy, co zwiększa autentyczność przekazu.

Podkreślamy jak bardzo liczą się dla nas ludzie. Mówimy wprost co jest dla nas ważne i z kim chcemy pracować. Na spotkaniach z Kandydatami niejednokrotnie słyszymy komentarz: “Wasza strona przekonała mnie do tego, że chcę pracować w takim środowisku”. Dzielimy się naszymi wartościami.” – mówi Karolina Gnat, HR Manager FreshMail.

 

 

Efekty

FreshMail to firma technologiczna, dlatego mierzy efekty zmian na stronie, wykorzystując różne technologie (m.in. mapy cieplne), a także otrzymuje informacje zwrotne od kandydatów, którzy często wskazują, że to właśnie informacje na stronie zachęciły ich do aplikowania na ogłoszenie.

Jakie wymierne efekty przyniosły zmiany na stronie?:

  • wydłużył się czas przebywania odwiedzających na stronie rekrutacyjnej,
  • co druga osoba przechodzi z zakładki praca na zakładkę „Dlaczego my” lub „Technicznie rzecz ujmując”,
  • o 25% wzrósł poziom unikalnych wejść na nową stronę,
  • umieszczane treści są angażujące dla odwiedzających, ponieważ docierają oni do końca głównej sekcji rekrutacyjnej oraz przechodzą do nowych zakładek (jak wynika z analizy map cieplnych).

Jak pokazuje przykład FreshMaila, pokazanie kultury organizacyjnej firmy to dobry pomysł na zainteresowanie kandydatów firmą i pozyskanie wartościowych CV. Zajrzyjcie na stronę https://freshmail.pl/praca/ i zainspirujcie się!

Chcesz się pochwalić stroną internetową Twojej firmy? Zapraszamy do przesłania zgłoszenia do tegorocznej edycji konkursu Employer Branding Excellence Awards. Szczegóły znajdziesz na stronie www.employerbrandingsummit.pl/konkurs-ebea/

Opracowała Karolina Węgrzyn na podstawie zgłoszenia konkursowego FreshMail


tooploox_grafika.jpg

5 marca 2019 Karolina Węgrzyn0

Każda firma ma swoją opowieść. Musi ją tylko znaleźć i opowiedzieć w taki sposób, aby zainteresować nią potencjalnych kandydatów. Jak to zrobić? Można tak, jak Tooploox, pokazując firmę i jej kulturę z perspektywy… kota. I to nie byle jakiego, ale kota, który planuje wycieczkę do San-Domierza! Jak wygląda firma pokazana przez kota? Dowiecie się z filmu wizerunkowego, który został wyróżniony w Konkursie Employer Branding Excellence Awards 2018 w kategorii Film rekrutacyjny/wizerunkowy.

Tooploox to założony w 2012 r software house, który pomaga startup’om i większym firmom w tworzeniu produktów opartych o najnowsze technologie i trendy z dziedziny informatyki. Ludzie, którzy współtworzą fantastyczną, startup’ową kulturę Tooploox’a, to osoby z branży IT, z doświadczeniem w pracy przy różnych, zaawansowanych projektach.

Najważniejszy jest cel…
Jak wiadomo, tworząc video o pracodawcy, najważniejsze jest, aby wiedzieć jaki jest jego cel, jakie ma przynieść efekty. Dla Tooploox tym celem było zwiększenie rozpoznawalności marki pracodawcy wśród grupy docelowej oraz ilości spływających aplikacji. Ważne było też wzmocnienie zaangażowania pracowników i ich integracja, gdyż ich liczba w 2017 roku znacznie wzrosła. Mimo gwałtownego wzrostu ilości pracowników, firmie udało się zachować płaską strukturę organizacyjną oraz wypracowaną kulturę, którą to postanowiono się pochwalić.

Kierując się grupą docelową marki, którą stanowią głównie osoby z branży IT w wieku 25-35 lat, postanowiono wykorzystać content video, który byłby bliski zarówno potencjalnym kandydatom jak i pracownikom firmy.

Wiarygodny przekaz kluczem do sukcesu
Aby film był skuteczny, musi w wiarygodny sposób przekazać informacje o pracodawcy. Przy tym przekaz musi być ciekawy, żeby przyciągnąć uwagę docelowego odbiorcy. Jak wiadomo Internet kocha koty, więc decyzja była bardzo prosta. Tym bardziej, że Tooploox posiada idealną historię, której głównym bohaterem jest kot Leon. To właśnie Leon opowiedział o Tooploox ze swojej perspektywy, tym samym przekonując do firmy spore grono odbiorców, w tym przede wszystkim potencjalnych kandydatów.

„Historia Kota Leona zaczyna się na budowie, nieopodal naszego biura. Tam trójka pracowników znalazła w koparce kilkutygodniowego kotka. Nie mogliśmy zostawić go na pastwę maszyn budowlanych, w ten sposób do zespołu Tooploox dołączył pierwszy czworonóg.” – wspomina Agnieszka Sierzputowska, Graphic Designer

Dodatkowo, do realizacji filmu zostali zaangażowani wszyscy pracownicy, a wielu z nich zagrało w samej produkcji, co jeszcze podbiło wiarygodność przekazu filmu. Tak powstał film „Join the family”, który w listopadzie 2017 r. został opublikowany na kanale YouTube oraz na Facebook’u firmy Tooploox, zdobywając wtedy ponad 20 tysięcy wyświetleń.

„Format filmu pozwolił nam opowiedzieć historię, która wydarzyła się naprawdę a jednocześnie symbolizuje to, w co w Tooploox wierzymy. Od samego początku istnienia firmy na pierwszym miejscu stawialiśmy ludzi. Chcieliśmy stworzyć film, w którym pokażemy to, co wyróżnia ludzi, którzy budują niezwykłą atmosferę, w której najważniejsze są: Zaufanie, Relacje między ludźmi, Współpraca, Komunikacja, Samodzielność. Dzięki temu, co i w jaki sposób pokazaliśmy, przyciągnęliśmy do siebie kandydatów wyznających i szukających podobnych wartości. „ – mówi Magdalena Tuła, Culture & People Specialist w Tooploox.

Efekty
Efektem opublikowania filmiku, jak również innych działań wizerunkowych prowadzonych przez Tooploox, był wzrost liczby aplikacji do firmy (w okresie 11.2017 – 03.2018 wzrosła o 146 aplikacji, w porównaniu do roku 2016). Film spełnił oczekiwania i założenia Tooploox, który stał się firmą bardziej rozpoznawalną. Film cieszył się również bardzo dobrym odbiorem zarówno wśród specjalistów z branży, konkurencji, jak i (co najważniejsze) przyszłych kandydatów.
Warto również wspomnieć, że firma jest otwarta na zwierzaki i prawie codziennie w biurze goszczą psy lub koty pracowników.

Zobaczcie, jak wyglądała współpraca z Leonem zza kulis

Zapraszamy do udziału w tegorocznej edycji konkursu Employer Branding Awards 2019 nie tylko w kategorii Film rekrutacyjny / wizerunkowy, ale i w pozostałych.
Szczegóły konkursu: www.employerbrandingsummit.pl/konkurs-ebea

 

Opracowała Karolina Węgrzyn we współpracy z firmą Tooploox